3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Магазины белья в Орше

Фирменный магазин белья и трикотажа для всей семьи «Марк Формэль»

ТЕЛЕФОНЫ +375 216 543181 г. Орша, ул. Энгельса, 4 Орша ул. Энгельса , 4 Сегодня c 09:00 Mo-Su 09:00-20:00
Все адреса 95
Отзывы
Оставить отзыв
18 января 2017 в 15:29
г. Заславль, ул. Путейко, 1

Магазин для детей, размеры все маленькие, летом хотел купить шорты, нет размера, сказали что привезут через три дня, когда пришел в магазин, на меня посмотрела заведующая как на идиота и сказала, что мы вам не обещали, сейчас пришел купить байку размера опять нету ужас 56 размер это что на Гуливера?

16 января 2017 в 18:55
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Купили детский джемпер модель 123345.Постирали два раза в стиральной машине и на изделии появились дырочки . Вернули в магазин города Бобруйска, ул Социалистическая, которые послали его на предприятие. В итоге нас обвинили, что мы неправильно постирали. Испортили хорошее впечатление о компании. Больше покупать не будем и свое мнение выскажем друзьям и знакомым...

Рекомендую! 12 января 2017 в 15:11
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Большое Вам спасибо, что выпустили перед новым годом носки с оленями для всей семьи! Они стали лучшим подарком для родственников и друзей, а я и моя семья фотографировались в них в семейной фотосессии! Получилось очень-очень здорово! Хочется пожелать Вам, чтобы Вы продолжали выпускать носочки для всей семьи и дальше! И не только носочки, мы будем с удовольствием покупать и носить ваши пижамки и, если будут, маячки с одинаковыми рисунками для взрослых и деток!

11 января 2017 в 23:35
г. Минск, ул. Варвашени, 7/2

Являюсь вашим постоянным покупателем, но сегодня была неприятно огорчена посещением магазина на Варвашени. У продавцов отношение к покупателям как к воришкам. Если покупатель берет несколько вещей, продавцы следят за ним и не стесняясь,отпускают реплики : " А где та которая выбирала долго, да вот она.Что это такое?Где такому поведению учат продавцов?Помимо этого ужасное обслуживание, за 15 минут кассир обслужил только четверых человек. Такое впечатление, что компьютер кассир видел в первый раз в жизни, полное отсутствие навыков работы с компьютером и кассовым аппаратом. Ужас!Откуда набирается такой персонал?Впечатление от посещения этого магазина резко негативное. Магазин на Варвашени не рекомендую(

Ответ

Добрый день, Oia. От лица компании приносим Вам свои извинения за непрофессиональное поведение персонала в указанном магазине. Мы передали Ваш отзыв руководителю подразделения, по факту нарушения правил обслуживания персоналом будет проведена проверка и приняты меры.

Рекомендую! 05 января 2017 в 20:55
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Очень хороший магазин на Независимости, всегда есть, что выбрать, хорошее качество.Доброжелательная атмосфера, продавцы всегда помогут выбрать и подскажут.

Ответ

Виктория, благодарим Вас за отзыв! Желаем Вам хороших покупок и удовольствия от ХОРОШИХ вещей!

30 декабря 2016 в 10:41
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Здравствуйте, столкнулась пару дней назад с ситуацией по поводу обманутых фишек. Пришла получить последнюю наклейку на уже запланированные подарки детям, а в ответ сказали что акция не действует. Как пыталась объяснить мне заведующая магазина, что отдел маркетинга так решил!Устроить полный лахатрон для своих покупателей. Это как так не уважать своих постоянных покупателей! Срок акции написан до 31.12.2016! Ведь теперь вас брендом не назвать.

Ответ

Татьяна, добрый день. Обращаем Ваше внимание, что принимая участие в любой рекламной акции, покупатель по умолчанию соглашается с правилами её проведения. Правила при этом выкладываются в открытый доступ (на кассах в магазинах, на сайте) и рекомендуются к ознакомлению. В правилах акции "Накопи и купи" мы прописывали, что наклейки и карты выдаются до тех пор, пока они есть в наличии, а сроки акции могут быть изменены. Такое условие мы вынуждены были оговорить в связи с тем, что подобная акция проводилась впервые, спрогнозировать точное количество участников за 3 месяца не представлялось возможным. Как только мы получили от магазинов сигнал о том, что акционные материалы заканчиваются, мы за неделю предупредили об этом своих покупателей через все собственные информационные каналы. Нам, конечно, очень жаль, что некоторые наши покупатели были разочарованы в своих ожиданиях, но Правила проведения акции мы не нарушали.

25 декабря 2016 в 20:59
г. Гродно, ул. Советская, 5

Устроили акцию собирай наклейки за каждые 30 рублей и прикрыли её досрочно.Обещали за 6 наклеек подарить сертификат на 30 рублей.В итоге потратила 120 рублей и осталось ещё на 60 рублей купить.По сколько акция до конца декабря,решила закупиться ещё к новому году.В итоге узнала в магазине,что акцию прикрыли досрочно.Вообщем в очередной раз людей обманули.Разочаровалась и больше к ним ни ногой.Люди к ним шли покупать так как все любят акции и подарки.В итоге-нас всех обманули.

Ответ

Татьяна, принимая участие в любой рекламной акции, покупатель по умолчанию соглашается с правилами её проведения. Правила при этом выкладываются в открытый доступ (на кассах в магазинах, на сайте) и рекомендуются к ознакомлению. В правилах акции "Накопи и купи" мы прописывали, что наклейки и карты выдаются до тех пор, пока они есть в наличии, а сроки акции могут быть изменены. Такое условие мы вынуждены были оговорить в связи с тем, что подобная акция проводилась впервые, спрогнозировать точное количество участников за 3 месяца не представлялось возможным. Как только мы получили от магазинов сигнал о том, что акционные материалы заканчиваются, мы за неделю предупредили об этом своих покупателей через все собственные информационные каналы. Нам, конечно, очень жаль, что некоторые наши покупатели были разочарованы в своих ожиданиях, но Правила проведения акции мы не нарушали.

21 декабря 2016 в 18:09
г. Гродно, пр-т Космонавтов, 81

В ноябре решили принять участие в акции, которую нам порекомендовали продавцы магазина, сегодня осталось сделать одну покупку и получить последний купон. К сожалению, акция закончена. Как это понимать? Только, как обман покупателей. В следующий раз можно задуматься и о качестве продукции - может модель та же, а материал, из которого товар пошит нет. Или я не права? А ведь мы были большими поклонниками данного бренда, рекомендовали друзьям и близким.

Ответ

Ольга, принимая участие в любой рекламной акции, покупатель по умолчанию соглашается с правилами её проведения. Правила при этом выкладываются в открытый доступ (на кассах в магазинах, на сайте) и рекомендуются к ознакомлению. В правилах акции "Накопи и купи" мы прописывали, что наклейки и карты выдаются до тех пор, пока они есть в наличии, а сроки акции могут быть изменены. Такое условие мы вынуждены были оговорить в связи с тем, что подобная акция проводилась впервые, спрогнозировать точное количество участников за 3 месяца не представлялось возможным. Как только мы получили от магазинов сигнал о том, что акционные материалы заканчиваются, мы за неделю предупредили об этом своих покупателей через все собственные информационные каналы. Нам, конечно, очень жаль, что некоторые наши покупатели были разочарованы в своих ожиданиях, но Правила проведения акции мы не нарушали. Что касается материала, из которого производятся те или иные изделия, то мы, как и остальные белорусские предприятия, при маркировке изделий руководствуемся ГОСТами и никогда их не нарушаем. Этот факт регулярно подтверждают государственные проверки.

16 декабря 2016 в 23:47
г. Рогачев ул. Богатырева, 118

В ноябре покупала вещи в магазине в г.Рогачев. Мне предложили продавцы поучавствовать в акции. Правила акции были в том, что при покупке товара свыше 30.00 (300 000) тебе дают карту, на которую клеют наклейки. Всего нужно было насобирать 12 таких наклеек до 31 декабря и тебе дают сертификат на 30.00 в подарок. Я как наивный человек решила поучавствовать в акции. Насобирала 12 наклеек на сумму 360.00 (3600 000) и сегодня(16 декабря) решила получить свой заслуженный сертификат.Обратилась в магазин в г.Рогачеве,а мне продавцы говорят, что акция уже не действует!Как так?Зачем обманывать людей, которые вам доверяют и считали вас достойной сетью!Возмущению нет придела!

Ответ

Алла, обмен заполненных купонов на сертификаты осуществлялся, как и было заявлено, до 31.12.2016 во всех магазинах Mark Formelle. Скорее всего, Вы с продавцами недопоняли друг друга. Надеемся, что Ваша ситуация была разрешена успешно

16 декабря 2016 в 22:07
г. Минск, ул. Денисовская, 8/2

Здравствуйте.К сожалению, у меня также остался негативный опыт с проведенной акцией. Уже оплатив покупки, протягивая карточку для наклеек, мне в ответ продавец отвечает, что все, мы не принимаем карточки, акция закончена. Будто кто-то там не рассчитал сертификаты. Знаете, меня абсолютно не интересует, что у Вас закончилось. Я выполнила условия акции, а Вы - нет, и это Вы не соблюдаете правила. Тем более, хочу отметить, что в конце ноябре не было объявления, что акция заканчивается.Не удивлюсь, если её вообще закрыли задним числом. Ну что ж, бизнес по-белорусски. Теперь буду обходить Ваш магазин стороной.

Ответ

Добрый день, Татьяна. Принимая участие в любой рекламной акции, покупатель по умолчанию соглашается с правилами её проведения. Правила при этом выкладываются в открытый доступ (на кассах в магазинах, на сайте) и рекомендуются к ознакомлению. В правилах акции "Накопи и купи" мы прописывали, что наклейки и карты выдаются до тех пор, пока они есть в наличии, а сроки акции могут быть изменены. Такое условие мы вынуждены были оговорить в связи с тем, что подобная акция проводилась впервые, спрогнозировать точное количество участников за 3 месяца не представлялось возможным. Как только мы получили от магазинов сигнал о том, что акционные материалы заканчиваются, мы за неделю предупредили об этом своих покупателей через все собственные информационные каналы. Нам, конечно, очень жаль, что некоторые наши покупатели были разочарованы в своих ожиданиях, но Правила проведения акции мы не нарушали.

13 декабря 2016 в 10:56
г. Минск, ТЦ МОМО, пр-т Партизанский, 150а, эт.2

Здравствуйте! В выходные приобрела ребенку колготки. В магазине «Простор», на Каменногорской 3.Красивые, ничего не скажу. Серые с цветочками. Но я не могла даже подумать, что одноглазого осьминога, изображенного на упаковке, с различными колготками и надписью «Хи-хи-хи» надо воспринимать буквально. Каково было мое удивление, когда я начала одевать колготки ребенку и увидела, что на одной колошине пятка располагается правильно - сзади, на второй – спереди. И как это носить? Раньше покупала белье вашей марки, а вот колготки впервые, была рада многообразному, интересному дизайну, но данная покупка испортила данное впечатление…

Ответ

Добрый день, Юлия. Нам очень жаль, но в Вашем случае речь идет о нарушении технологического процесса. Это бракованная единица продукции и мы готовы принять её на возврат либо обменять на другую, надлежащего качества. Пожалуйста, обратитесь по месту приобретения изделия: для этого не нужен чек, достаточно указать дату покупки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

08 декабря 2016 в 15:09
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Согласна на все 100% с предыдущими отзывами насчет лживой акции. Игра в одни ворота, мошенничество в чистом виде. Вчера с пятью наклейками зашла в магазин, узнала о том что акция оказывается закончилась, не стала выговаривать продавцам (они то не при чем), но отзыв решила оставить. Резко поменялось мнение о магазине. Больше покупать ничего не буду принципиально и знакомым расскажу. Хотя раньше частенько забегала и покупала для себя и семьи. Сарафанное радио сделает свою работу и потеряет сеть выручки за счет оттока покупателей больше, чем решив сэкономить на акции. Так не делается, господа бизнесмены!

Ответ

Ирина, как уже говорилось ранее, Правила проведения акции мы не нарушали. Не было в наших действиях ни злого умысла, ни жадности, ни мошенничества. В правилах акции "Накопи и купи" мы прописывали, что наклейки и карты выдаются до тех пор, пока они есть в наличии, а сроки акции могут быть изменены. Такое условие мы вынуждены были оговорить в связи с тем, что подобная акция проводилась впервые, спрогнозировать точное количество участников за 3 месяца не представлялось возможным. Как только мы получили от магазинов сигнал о том, что акционные материалы заканчиваются, мы за неделю предупредили об этом своих покупателей через все собственные информационные каналы. И нам, конечно, очень жаль, что некоторые наши покупатели были разочарованы в своих ожиданиях (

06 декабря 2016 в 23:32
г. Минск, ул. Притыцкого, 93

Даже не знаю куда писать, ведь на самом сайте MarkFormelle оставить отзыв нельзя. Вопрос только один, Вы изначально думали обмануть своих покупателей "лживой" акцией или идея пришла в то время, когда наш наивный народ пытался накопить себе на подарок к Новому году, как было изначально указано в карточке! Разочарованию нет предела, когда ты приходишь за последней наклейкой, а тебе сообщают об окончании акции! Больше у вас покупать ничего не будем!

Ответ

Юлия, Правила проведения акции мы не нарушали. В правилах акции "Накопи и купи" мы прописывали, что наклейки и карты выдаются до тех пор, пока они есть в наличии, а сроки акции могут быть изменены. Такое условие мы вынуждены были оговорить в связи с тем, что подобная акция проводилась впервые, спрогнозировать точное количество участников за 3 месяца не представлялось возможным. Как только мы получили от магазинов сигнал о том, что акционные материалы заканчиваются, мы за неделю предупредили об этом своих покупателей через все собственные информационные каналы. И нам, конечно, очень жаль, что некоторые наши покупатели были разочарованы в своих ожиданиях (

05 декабря 2016 в 14:00
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Добрый день. Пишу от имени огорченной своей мамы, которая всю историю создания вашей одежды была поклонником.. Участвовала в акции, которая должна была продлится до 31 декабря..., где набирая за определенную сумму покупок - собирала фишки, где о итогу в подарок 30р. Она распланировала покупки к НГ семье...Приехав в магазин - ей сообщили,что акция закончилась 30.11. Разве так можно? Получается Вы обманываете своих давних, верных покупателей.Очень огорчена и расстроена уже вторую неделю. Так нельзя нужно любить своих покупателей. чтоб их становилось все больше! а не наоборот....

Ответ

Елена, мы очень любим своих покупателей и, планируя акцию, желали лишь их порадовать. К сожалению, все пошло не совсем так, как задумывалось, и наши прогнозы на количество покупок в период акции не оправдались - вокруг акции возник ажиотаж, нам просто не хватило акционных материалов. В правилах акции "Накопи и купи" мы прописывали, что наклейки и карты выдаются до тех пор, пока они есть в наличии, а сроки акции могут быть изменены. Как только мы получили от магазинов сигнал о том, что акционные материалы заканчиваются, мы за неделю предупредили об этом своих покупателей через все собственные информационные каналы. И нам, конечно, очень жаль, что некоторые наши покупатели были разочарованы в своих ожиданиях (

05 декабря 2016 в 12:03
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Продукцию MF по акции "Накопи и купи с MF" приобретала в ТЦ "Экспобел". Ситуацию с односторонним сокращением сроков проведения акции считаю мошенничеством. Если Ваши сотрудники не могут рассчитать рентабильность акции и акция в итоге не приносит вам желаемую прибыль, то в таком случае заканчивать проведение в озвученные сроки необходимо за счет тех, кто акцию предложил, а не за счет покупателей. Очень расстроил уровень вашего профессионализма. Очень жаль работников, обслуживающих клиентов на кассах, сколько негатива им приходится выслушивать по поводу того, что вы не несёте ответственность за свои слова!
Довольный клиент приведет десятерых новых, недовольный, как говорится.....

03 декабря 2016 в 00:14
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Я не одна с таким отзывом.. насобирали 5 монеток по акции, осталось одна, специально пришли всей семьей, чтобы купить вещи для монетки последней и получить бонус. А на кассе нас расстроили, акцию решили прекратить аж за месяц до заявленного окончания. На мой взгляд это не профессионально, лучше превысить выделенный бюджет на акцию, но сохранить лицо бренда и магазина, чем наоборот. Очень было обидно. И принципиально больше не буду покупать вещи этой фирмы.

Рекомендую! 01 декабря 2016 в 16:30
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Здравствуйте!Очень,очень и очень расстроена т.к. у вас была акция в которой надо было собирать монетки.Срок акции написан до-31.12.16!И не днем раньше,не днем позже,так говорили мне продавцы при покупке вещей.Сегодня я прихожу и приобретаю покупку,при оплате мне дают чек и всё, а монетка?Причем последняя должна была быть,а мне говорят-акция окончена вчера. Как так?Как вчера?Ну,и как вам верить и что делать?Очень расстроена,как вам не стыдно. г.Жодино

29 ноября 2016 в 22:17
г. Брест, ул. Советская, 16

Добрый день!Купила термобелье. Предварительно постирала,как было указано на этикетке.Выпало очень много ворса.И он продолжает сыпаться. Как его носить под одеждой? Неужели это не брак и так должно быть?

Ответ

Добрый день, Татьяна. Выпадение ворса для данного вида полотна - явление закономерное. Полностью пропадает после 2-3 стирок.

29 ноября 2016 в 17:08
г. Гомель, ул. Ленина, 29

Здравствуйте! Была сегодня в магазине по этому адресу, ранее конкретно в этот магазин бренда не заходила, что меня подтолкнуло оставить отзыв, так это поведение персонала в данном магазине. Девушки обсуждали свои семейно-бытовые проблемы посреди магазина, неохотно подавали вещи другого размера,видимо, не желали отрываться от душераздирающих бесед на тему личной жизни и семейных проблем, в беседе даже мат присутствовал, (как такое вообще можно себе позволить?!) отвлекались разве на то, чтобы ответить на телефонные звонки. Осталась в легком недоумении и больше в этот магазин желания заходить у меня нету. Товар даже не удосужились положить в фирменный пакет! Надо более тщательно отбирать персонал и хотя бы иногда следить за тем, чем они занимаются на своих рабочих местах, ведь им платят не за то, чтобы свои проблемы на весь магазин обсуждать!!У меня все, спасибо за обслуживание, дамы!

Ответ

Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв! Информация, указанная Вами, передана руководителю соответствующего подразделения, по данному факту проводится проверка. От лица компании мы приносим Вам извинения за ненадлежащее поведение наших сотрудников и постараемся впредь не допускать подобных ситуаций

29 ноября 2016 в 15:05
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентом с уже много лет. Хотелось бы чтобы вы ввели карточку постоянного клиента, наподобие Спортмастера.

Ответ

Добрый день, Александр. Мы планируем введение дисконтной программы в текущем году

23 ноября 2016 в 18:19
г. Горки ул. Куйбышева, 3

Сегодня хотела поменять накопительную карту на подарочный сертификат, чтобы сделать подарок на новый год лучшему другу семьи. Но когда я пришла в магазин мне отказали мотивируя тем, что акция закончена, но до окончания акции ещё уйма времени. Обидно, что раньше ваш магазин был моим любимым, но теперь вы упали у меня в глазах. Прежде чем начинать подобную акцию хорошо всё продумайте, чтобы не терять ваших постоянных покупателей. Надеюсь вы продлите акцию и я смогу забрать свой сертификат.

14 ноября 2016 в 21:58
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Добрый день!Раньше постоянно одевала своих парней в ваших фирменных магазинах.Качество и размеры всегда радовали.Но сейчас перестали шить вещи с ростовкой 188.Неужели у нас мало высоких мужчин?Я думаю.что нет.Верните пожалуйста вещи с маркировкой роста 188 см.У вас должен работать маркетинг!

Ответ

Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв, мы приняли его ко вниманию и передали в соответствующий отдел

13 ноября 2016 в 12:37
г. Минск, ТЦ Столица, пр-т Независимости, 3/2

Здравствуйте, раньше всегда ходила в Гум именно за формелем. Весь товар был представлен покупателю максимально доступно. Если мне нужна была пижама,я конкретно знала,где мне ее искать. Сейчас же, не то что я сама,а даже продавцы в замешательстве, куда отправить меня,чтобы я нашла себе то,что хочу. Приходиться пол часа ходить кругами и искать в разных местах,чтобы найти что-то конкретное. Такого еще не было:пижамы,сорочки,футболки,все висит в одном месте,и так в 10-ти местах. Как мне потом объяснили,все висит по коллекциям. Это ужасно неудобно. Мало того,пока я искала себе в этой куче то,что мне нужно,слышала несколько возмущений от покупателей. В итоге,я не смогла ничего найти и ушла без покупки. И такая ситуация с выкладкой,как я потом поняла, и в других магазинах форель. Теперь даже не хочется туда заходить. Надеюсь,что вы примите мой отзыв во внимание и будет все как раньше,а может даже и лучше. А пока,туда ни ногой.

Ответ

Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за сообщение, мы обязательно передадим его ответственным специалистам

11 ноября 2016 в 22:35
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Уже в третий раз пыталась приобрести мужу трусы по размеру... Забегая вперед, отмечу, что часто раньше заказывала для него на одном британском сайте размер L(где рекомендуемый обхват талии 86-91), подбирая по размерной сетке, и все подходило прекрасно!
Вот и посетив MF в первый раз взяла L (где обхват талии указан 90) и оказались они слишком малы. Вернулась в магазин,в надежде что мне хотя бы размер поменяют, но отказали, ссылаясь на то,что белье не подлежит обмену и т.д. Пришлось подарить племяннику 12 лет(!!)
Хорошо. Во второй раз я решила уже брать даже не XL(ОТ 94), а XXL (98) - что вы думаете?? Снова малы и жмут там, где не положено!
Плюнула я, и сегодня снова решила попытать счастья. Беру одну пару XXXL (ОТ 102) и пару 4XL (ОТ 106). Примеряет - снова малы!!!
А теперь объясните мне пожалуйста, как вы эту самую размерную сетку составляли, и по какому принципу вы лепите бирки на изделия, если у мужа обхват талии 88?!?!? Намерена требовать возврат средств!

Ответ

Добрый день, Анастасия. С такой жалобой мы сталкиваемся впервые, а производим мужское белье мы уже более 10 лет. Конечно, мы хотели бы разобраться с Вашей проблемой, если Вам не сложно, сообщите на email marketing@markformelle.by номер модели белья, которую Вы приобретали, а так же обхват груди Вашего мужа.

09 ноября 2016 в 14:06
г. Минск, ТЦ МОМО, пр-т Партизанский, 150а, эт.2

08.11.2016 Приобрела несколько вещей для ребенка,одна из позиций была пижама при покупке на кассе у консультантов уточнила несколько раз можно ли обменять,если не подойдет по размеру, девушки заверили,что это возможно!Дома обнаружила,что размерная сетка не совпадает!!!Вернулась в магазин на следующий день,работала другая смена и в очень хамской форме мне отказали в обмене.Сказали: приходите в ту смену в которой покупали!Жду пятницу и другую смену!Поход в этот магазин был первый и последний раз!

Ответ

Добрый день,Ирина.Пожалуйста, уточните, о каком из магазинов идет речь? Мы обязательно разберемся в данной ситуации

03 ноября 2016 в 21:44
г. Минск, пл. Привокзальная, 6

Здравствуйте!На днях купила в Вашем магазине термобрюки...Одна колоша короче другой на сантиметр-полтора!!!!Ребята, вы там какой-нибудь контроль качества производите???!!!!
P.S. встретила как-то, по-моему, в ГУМе надпись на пижаме:
" Don`t stop" в таком виде:" DON
`TS
TOP"
Ну, это просто прикол какой-то... Если не получается правильно, корректно написать, может не экспериментируйте с надписями?Стыдно...

Ответ

Добрый день, Наталья. Для всех изделий есть стандарты контрольных измерений, нами обязательно проводится выборочный контроль качества и проверка соответствия этим стандартам. Если у Вас есть претензии к качеству нашей продукции, Вы можете передать нам изделие, чтобы мы могли проверить, является ли разница в длине брючин допустимой (для трикотажа такая разница допустима в определенных пределах) либо Вам пришлось столкнуться с фактом брака. В последнем случае мы осуществим возврат денег либо обмен изделия. P.S. За надпись на пижаме приносим извинения, обещаем исправиться.

Рекомендую! 01 ноября 2016 в 14:09
г. Осиповичи ул. Сумченко, 63б/1

Ура! Наконец-то у нас в городе Осиповичи открылся магазин Mark Formelle! Мои любимые пижамки и носки - прямо под моим окном )) Спасибо!

Ответ

Пожалуйста! Мы рады, что у жителей города Осиповичи теперь будет больше возможностей для ХОРОШЕГО шопинга! Приятных Вам покупок и удовольствия от ХОРОШИХ вещей!

30 октября 2016 в 13:41
г. Минск, ТЦ Столица, пр-т Независимости, 3/2

Вчера делала покупки в г.Минске ТЦ Столица, так была приятно удивлена поведением сотрудников! Насколько я внимательна к мимике, так настолько меня порадовали Искренние улыбки работников, всегда вежливые и рады помочь, и это при их загрузке! Народу, к слову, там было просто тьма.
А вот по ул. Ташкентская (она к нам ближе) магазин так не порадовал, одна консультант была довольно таки приветлива, а вот на остальных лицах читалась "как же вы надоели и чего вообще пришли сюда".

Ответ

Елена, большое спасибо Вам за отзыв! Магазин в ТЦ "Столица" - один из нашей фирменной сети, персонал для него мы набираем и обучаем сами. А вот магазин на Ташкентской - партнерский, открыт он на условиях франчайзинга нашими партнерами. Мы обязательно передадим им Ваши замечания, попросим, чтобы с персоналом данного магазина был проведен дополнительный инструктаж.

16 октября 2016 в 21:08
г. Минск, пр-т Независимости, 56

Хотелось бы,на вашей продукции увидеть на русском и на белорусской мове.

Ответ

Александр, благодарим Вас за обращение! Обязательно передадим Вашу просьбу дизайнерам!


Показать больше отзывов
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы